Qantas Airways là hãng hàng không quốc gia của Úc và là một trong 11 hãng hàng không lớn nhất thế giới. Mời bạn tham khảo một vài thông tin về hãng máy bay Qantas Airways này cho quyết định lựa chọn chuyến bay của mình nhé
Đôi nét về hãng máy bay Qantas Airways
Qantas Airways là hãng hàng không quốc gia của nước Úc (Australia). Tên đầy đủ của hãng là Qantas Airways Limited, trụ sở chính tại trung tâm thành phố Sydney. Ngoài ra, hãng còn có chi nhánh nội địa ở Mascot – ngoại ô thành phố thủ đô của Úc. Qantas có thị phần chiếm tới 65% thị trường nội địa Úc và 18,7% mảng vận chuyển hành khách đến các điểm đến quốc tế.
- 11/1920 hãng được thành lập tại Winton.
- 5/1935 bắt đầu vận chuyển hành khách và hàng hóa chuyên dụng quốc tế. Chuyến bay đầu tiên từ Darwin, Northern Territory đến Singapore.
- 6/1959, từ chiếc phi cơ Avro 504k, Qantas Airways đã bước sang trang mới khi có máy bay phản lực mang tên Boeing 707-138.
- 1998, hãng hàng không Qantas Airways cùng các hãng hàng không American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Canadian Airlines sáng lập nên liên minh hàng không Oneworld. Đây cũng là một trong 3 liên minh hàng không lớn nhất thế giới.
- 2005, 2006, 2008 liên tục được Skytrax bình chọn lọt top 5 hãng hàng không tốt nhất Australia.
- 2006, 2008 Qantas Airways được bình chọn là đơn vị hàng không tốt nhất khu vực châu Úc.Đồng thời năm 2008 hãng cũng nhận được giải thưởng hãng hàng không tốt thứ 3 trên thế giới; năm 2005 – 2006 giữ vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng này.
Một số giải thưởng khác mà hãng bay Qantas Airways đạt được: dịch vụ hạng nhất tốt nhất, hãng hàng không tốt nhất Australia, hãng hàng không phục vụ đồ ăn trên khoang hạng phổ thông tốt nhất, hãng hàng không tốt nhất khu vực châu Á – Úc.
Là hãng hàng không lớn nhất Úc và đứng thứ 11 trên thế giới, Qantas Airways cũng được ví như “Kangaroo biết bay” của nước Úc.
Đội bay và đường bay của hãng máy bay Qantas Airways
Đôi bay của hãng máy bay Qantas Airways
Đội bay của hãng hàng không Qantas Airways hiện có 254 chiếc bao gồm Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-400, Boeing 747-300, Boeing 747-400, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 717-200, Bombardier Q400… Hãng cũng lên kế hoạch về những chiếc máy bay đời mới hơn và tân trang các máy bay hiện có nhằm mang tới sự thoải mái và đảm bảo an toàn cho hành khách.
Đường bay của hãng máy bay Qantas Airways
Qantas Airways khai thác đường bay tới 17 điểm đến tại Úc và 15 nước trên thế giới ở các châu lục Á – Âu – Mỹ – châu Đại Dương – châu Phi với các điểm trung chuyển chính là Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adeleide. Ngoài ra, Qantas Airways cũng khai thác nhiều chuyến bay từ sân bay quốc tế Changi Singapore, sân bay Auckland, sân bay quốc tế Los Angeles, sân bay London Heathrow…
Hiện hãng bay Qantas Airways cũng có những chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế phối hợp cùng Jestar Airways. Theo đó từ Việt Nam, hành khách có thể mua vé của hãng tới các thành phố trên thế giới như Phnompenh (Campuchia); Darwin, Devonport, Dubbo, Sydney, Melbourne… (Úc); Dusseldorft (Đức)… Trong đó chỉ có các chuyến bay thẳng từ Sài Gòn đi Singapore, Sydney, Melbourne. Các chuyến bay từ HCM/HN tới Sydney sẽ quá cảnh tại Bangkok, Hong Kong, Singapore.
Các hạng ghế của hãng hàng không Qantas Airways
Qantas Airways cung cấp 4 sự lựa chọn về hạng ghế bao gồm hạng nhất, hạng thương gia, hạng phổ thông và hạng phổ thông đặc biệt.
- Ghế hạng nhất: Ghế suite trải dài có khăn trải giường và chăn lông vũ sang trọng. Cơ hội thưởng thức các món ăn độc đáo cùng các loại rượu hảo hạng, được trang bị các chương trình giải trí bằng phim và ca nhạc trên màn hình cá nhân.
- Ghế hạng thương gia: Chỗ ngồi rộng rãi có thể chuyển sang giường rộng rãi. Luôn kết nối internet, cổng sạc, TV LCD và tạp chí để thư giãn. Ngoài ra, còn được trang bị bộ kem dưỡng da, mặt nạ mắt, vớ du lịch, dụng cụ nha khoa giúp hành khách luôn cảm thấy thoải mái như ở nhà.
- Ghế hạng phổ thông đặc biệt: Ghế hạng phổ thông cao cấp được trang bị trên máy bay A380 và B747. Cùng với 1 chỗ ngồi rộng rãi là rượu vang, cocktail hoặc nước trái cây miễn phí. Ngoài ra hành khách được cung cấp bộ đồ dùng vệ sinh thuận tiện giúp thoải mái suốt chuyến hành trình.
- Ghế hạng phổ thông: Ghế hạng phổ thông của hãng hàng không Qantas Airways được thiết kế tiện lợi mang đến sự thoải mái cho hành khách tự do thư giãn với rượu vang, snack và thư viện giải trí phong phú với phim, nhạc, trò chơi tương tác…
Ngoài ra, hãng cũng cung cấp nhiều dịch vụ đặc biệt nhằm hỗ trợ hành khách đến mức tối đa như người khuyết tật, người bệnh, phụ nữ mang thai, trẻ em đi 1 mình, vật nuôi đi cùng…
Quy định hành lý của hãng máy bay Qantas Airways
Hành lý xách tay
- Hạng nhất/hạng thương gia/hạng phổ thông đặc biệt: Mang 2 kiện, mỗi kiện kích thước không quá 115cm. Hoặc 2 kiện mà 1 kiện kích thước không quá 115cm và 1 kiện 185cm không phải vali cứng.
- Hạng phổ thông: Hành khách chỉ được mang theo 1 kiện kích thước không quá 115cm hoặc 185cm với vali cứng.
Hành lý ký gửi
- Tùy hạng vé, loại thẻ thành viên mà khối lượng khác nhau với các chuyến bay quốc tế của Qantas Airways. Trọng lượng từ 30kg – 70kg.
Lưu ý: Đối với các chuyến bay đến/đi từ Nam Mỹ, hành khách được phép mang theo 2 kiện hành lý ký gửi trọng lượng tối đa 32kg/kiện với tất cả các hạng ghế.
Quy định đổi vé và chi phí đổi vé của hãng máy bay Qantas Airways
Hành khách có nhu cầu đổi vé có thể liên hệ văn phòng đại diện của hãng tại Việt Nam. Vé được đổi đáp ứng các điều kiện:
- Vé máy bay còn thời hạn
- Vé có thể đổi sang hạng ghế có mức giá bằng hoặc cao hơn, trong trường hợp còn ghế.
- Loại vé được hãng hàng không Qantas Airways hỗ trợ thay đổi.
Phí đổi vé máy bay được tính theo công thức:
- Phí đổi = phí đổi cố định (quy định với từng loại vé khác nhau: miễn phí, 75USD, 100USD…) + phí chênh lệch giá vé (nếu có) + phí cao điểm (nếu có, dành cho các dịp cuối tuần, cao điểm du lịch, lễ Tết) + phí nâng hạng/gia hạn vé (nếu có).
Lưu ý: Nếu đổi vé trên hành trình có nhiều chặng bay, phí đổi vé là mức phí cao nhất của các chặng thay đổi.